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Définition
Le “refund” est une pratique consistant à obtenir le remboursement d’un article tout en le conservant.


3.
Processus
Une fois votre achat effectué, nous achetons l’article pour vous et lançons la procédure de remboursement. L’article est alors obtenu gratuitement, et nous vous le proposons à seulement 20 % de son prix initial. C’est pourquoi vous ne payez que -80 %.
Pourquoi nous choisir ?
Avec VS Sans ReFundly.
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Vous pouvez demander l’ajout de n’importe quel article sur notre site. Si cela est possible, l’article sera ajouté rapidement !
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Nos articles
Tous nos articles sont commandés directement depuis leurs sites d’origine.
Tous nos articles sont authentiques, neufs et jamais déballés.
Comme nos articles sont achetés directement sur le site officiel, ils bénéficient pleinement de la garantie proposée par le fabricant, vous offrant ainsi une tranquillité d’esprit totale.
Grâce à notre section de demande d’ajout, vous pouvez suggérer n’importe quel article. Si la demande est réalisable, l’article sera ajouté rapidement dans la section des nouveaux arrivants.
Si un article a une valeur inférieure à 200 €, alors après application de la réduction de 80 %, son prix sera égal ou inférieur à 60 €. Dans ce cas, des frais de 30 € seront appliqués afin de permettre le traitement de la procédure de remboursement.
Procédure & Risque
Lorsque vous achetez un article sur notre site, celui-ci n’est pas en stock chez nous. Nous l’achetons au prix d’origine directement sur le site officiel du fabricant, en utilisant votre adresse de livraison afin de le faire livrer chez vous directement. Vous recevez ainsi un article d’une valeur réelle que vous n’avez pas payé, et nous prenons en charge les démarches et les risques pour le remboursement. Notre commission est de 20 %, ce qui explique pourquoi vous payez votre article avec une réduction de 80 % de sa valeur.
Non, malheureusement, il n’est pas possible de rembourser un article acheté en dehors de notre site, car le remboursement ne peut être traité que pour les articles achetés via nos comptes bancaires. Les procédures étant gérées par application bancaire, seules les commandes passées sur notre site sont éligibles.
Non, car toutes les procédures sont effectuées uniquement via les applications bancaires. Ce sont les banques qui nous remboursent directement, ce qui élimine tout risque lié au site sur lequel la commande a été passée ou concernant le client (y compris l’adresse de livraison).
Oui, bien que le taux d’échec soit très faible, il est possible que la procédure de remboursement rencontre un problème. Toutefois, cela ne vous impacte pas : nous assumons l’entière responsabilité du processus, et quel que soit le résultat, vous ne paierez pas plus.
Livraison & Retour
Les colis sont expédiés directement depuis le site officiel du fabricant, ce qui garantit une livraison rapide. Selon votre localisation, la réception se fait généralement en 3 à 5 jours ouvrables.
Oui, tous les articles bénéficient des conditions de retour du site officiel où ils ont été achetés. Que ce soit en cas de défaut ou si l’article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner et nous procéderons automatiquement au remboursement.
Les remboursements sont effectués automatiquement dès que le retour est validé par le site officiel. Selon votre méthode de paiement et votre banque, le montant peut apparaître sur votre compte sous 3 à 7 jours ouvrables.